Sebagai bagian dari Badan Keamanan Laut Republik Indonesia (Bakamla RI), Bakamla Sukabumi berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam pengawasan dan pengamanan perairan laut di wilayah Sukabumi. Dengan mengutamakan profesionalisme, integritas, dan koordinasi yang baik dengan berbagai pihak terkait, berikut adalah Janji Pelayanan Bakamla Sukabumi:
1. Pelayanan yang Cepat dan Responsif
- Kami akan memberikan respon cepat terhadap laporan kecelakaan laut, bencana alam, atau kejadian darurat lainnya di perairan Sukabumi. Tanggap darurat akan segera dilakukan dalam waktu yang sesingkat-singkatnya, dengan melibatkan seluruh sumber daya yang tersedia.
2. Keamanan dan Keselamatan Laut
- Kami berkomitmen untuk memastikan keamanan dan keselamatan pelayaran di wilayah Sukabumi dengan melaksanakan patroli laut secara rutin, serta melakukan pengawasan terhadap setiap kapal yang melintas di wilayah perairan tersebut.
3. Penegakan Hukum yang Adil dan Tegas
- Kami akan menegakkan hukum secara tegas terhadap segala bentuk pelanggaran di laut, termasuk illegal fishing, pencemaran laut, dan pelanggaran keselamatan pelayaran, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Pengawasan yang Profesional dan Transparan
- Setiap tindakan yang diambil dalam menjalankan tugas pengawasan dan pengamanan laut akan dilakukan dengan profesional, akuntabel, dan transparan, untuk memastikan keberlanjutan dan kelestarian lingkungan laut serta kepatuhan terhadap regulasi yang ada.
5. Meningkatkan Kesadaran Masyarakat
- Kami berkomitmen untuk melakukan edukasi kepada masyarakat, nelayan, dan pelaku pelayaran mengenai pentingnya menjaga kelestarian laut, mematuhi aturan pelayaran, serta cara mencegah pencemaran laut dan kerusakan ekosistem.
6. Kerja Sama yang Efektif dengan Instansi Terkait
- Kami akan terus berkoordinasi dan bekerja sama dengan instansi terkait, seperti TNI AL, Polairud, dan Dinas Kelautan dan Perikanan, guna memastikan efektivitas dan keberhasilan pelaksanaan tugas pengawasan dan pengamanan laut.
7. Pelayanan Pengaduan yang Mudah dan Cepat
- Kami menyediakan saluran pengaduan yang mudah diakses oleh masyarakat, nelayan, dan pelaku pelayaran untuk melaporkan kegiatan ilegal atau pelanggaran di laut. Setiap laporan akan ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.
8. Pelayanan yang Ramah dan Profesional
- Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional kepada masyarakat dan pihak-pihak yang berinteraksi dengan Bakamla Sukabumi, baik dalam penanganan masalah hukum maupun dalam kegiatan sosialisasi.
9. Perlindungan Lingkungan Laut yang Optimal
- Kami akan bekerja keras untuk menjaga kelestarian lingkungan laut Sukabumi, dengan melakukan pengawasan terhadap pencemaran laut dan kerusakan ekosistem, serta melakukan tindakan mitigasi dan penanganan yang cepat dan efektif.
10. Komitmen terhadap Inovasi dan Peningkatan Kualitas Layanan
- Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dengan mengadopsi teknologi terbaru, melaksanakan pelatihan rutin untuk personel, dan melakukan evaluasi secara berkala untuk memperbaiki sistem dan prosedur yang ada.
Kesimpulan: Dengan janji pelayanan ini, Bakamla Sukabumi berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dalam menjalankan tugas pengawasan, pengamanan, dan penegakan hukum di laut. Kami percaya bahwa melalui layanan yang cepat, transparan, profesional, dan berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait, kami dapat menjaga keamanan, keselamatan, dan kelestarian laut di wilayah Sukabumi.